13 Julio

Escoja un proveedor de software solvente Destacado

La elección por vez primera de un software de gestión para nuestro negocio o el cambio del software por no estar totalmente satisfechos, debe realizarse con cautela.

Es una elección con la suficiente relevancia para que prestemos atención a diferentes aspectos, no sólo sobre la calidad del software y si responde a nuestras necesidades, sino sobre quién está detrás de él. Es importante tanto que el fabricante tenga una experiencia contrastada cómo que cuente con un soporte profesional.

Nuestro proveedor de software de gestión no es un proveedor más, es un colaborador, un socio. El crecimiento y eficiencia de nuestro negocio depende en gran medida de la información y control que el software nos pueda aportar.

 

UN PROVEEDOR CERTIFICADO
La Normativa de la certificación ISO 9001 indica que nuestros proveedores deben estar certificados por la ISO, o en caso contrario deberemos establecer un protocolo de evaluación que resulta arduo y costoso.

Un método apropiado de evaluación de proveedores debe evaluar la siguiente lista de aspectos fundamentales:
*Existencia/características del Sistema de Gestión de la Calidad
*Metodología para resolver reclamos
*Capacidad de producción
*Evaluación de la experiencia pertinente
*Tecnología empleada
*Características del control en proceso
*Existencia/características del Sistema de Salud y Seguridad Ocupacional y de Gestión Ambiental
*Desempeño de los proveedores en relación con los competidores
*Cumplimiento con los plazos de entrega acordados
*Velocidad de respuesta
*Precios
*Solidez financiera
*Formación del personal
*Desempeño histórico
*Revisión del desempeño del producto comprado en cuanto a calidad, precio, entrega y repuesta a los problemas
*Facilidad de comunicación
*Características del trato comercial
*Innovación

Si nuestro proveedor ya cuenta con la ISO es garantía de que la empresa cumple con los requisitos técnicos y legales, los cuales se revisan y certifican anualmente.

isoLas certificaciones ISO son las más conocidas, pero al elegir nuestro proveedor de software hay otras certificaciones relevantes:
MICROSOFT, el 97% de las aplicaciones del mercado están desarrolladas bajo su plataforma, Windows. Por lo que si los técnicos de una empresa fabricante de software y sus aplicaciones han obtenido las homologaciones exigidas por Microsoft es un indicador de calidad y compatibilidad.

Programación Integral es el único fabricante de software informático especializado en el sector de las instalaciones eléctricas que cuenta con la certificación ISO 9001 y con la certificación de Microsoft. Además cuenta con el certificado del Registro oficial de licitadores y empresas clasificadas del Estado.

 

 UN PROVEEDOR CON SOPORTE PROFESIONAL

soporteEs necesario que el proveedor disponga de los medios técnicos y recursos necesarios para poder dar soporte y que los consultores tengan conocimiento en tecnología y en la gestión de negocios.

Programación Integral cuenta con un departamento propio de Soporte al cliente, que presta servicio de lunes a viernes 9.00 h a 20.00 h. ininterrumpidamente, atendido por profesionales cualificados, con conocimiento y experiencia en informática y en gestión empresarial. La resolución de incidencias puede ser telefónica o si se precisa por conexión online a su equipo. 

Además contamos con distribuidores oficiales por todo el territorio nacional que prestan servicios de consultoría, implantación y formación.

 

 UN PROVEEDOR CON EXPERIENCIA

25añosCuantos más años lleva un proveedor de software en el mercado, más implantaciones habrá realizado y por tanto se ha enfrentado a proyectos diferentes con características peculiares. Esta experiencia aporta un valor añadido tanto en el desarrollo del software como en la consultoría, implantación, formación y soporte.

Programación Integral cumple en 2016, 25 Años al servicio de sus clientes y más de 20.000 usuarios de sus aplicaciones. Formó parte de la revolución informática de los años 90 y sus aplicaciones de software se han ido adaptando a las tendencias tecnológicas y a las nuevas normativas empresariales.

 

 

UN PROVEEDOR RECOMENDADO

exito¿Quién puede tener una opinión más objetiva sobre una aplicación de software y de su proveedor? Obviamente el usuario de la aplicación del software. Un usuario o cliente solo habla bien y prescribe si está satisfecho.

Programación Integral es referenciada por nuestros propios clientes, llegando así hasta nuevos potenciales clientes. Esta práctica nos permite importantes ahorros en publicidad, presupuesto que podemos destinar a investigación y desarrollo de nuevas soluciones que mejoren la eficiencia y el trabajo diario de nuestros clientes.
Los clientes hablan sobre nuestras aplicaciones de software y nuestra empresa en www.programacionintegral.es/actualidad/casos-de-exito

 

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Contacto

Programación Integral S.A.

Tel.: 973 72 78 55

Fax: 973 72 78 56 

Email: pi@pimesoft.es

 

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25004 LLEIDA

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